مدیران هتل

۵ راز برای هتلداری موفق

امروزه  در صنعت هتلداری برای جذب مسافر و کسب بازدیدکنندگان جدید رقابت های فراوانی بوجود آمده است. همین امر برخی از هتل ها را مجبور به ارائه برخی سرویس های بسیار عجیب و غریب کرده است. نرم افزار هتلداری، نرم افزار انبارداری، نرم افزار حسابداری بدون شک توجه به ظاهر بیرونی هتل یکی از الزام …

۵ راز برای هتلداری موفق ادامه مطلب »

نرم افزار هتلداری، نرم افزار انبارداری، نرم افزار حسابداری

نکاتی که هرگز نباید در هتل دیده شوند

نکات آموزشی زیر هم برای مدیران هتل و هم برای پرسنل هتل باید مورد توجه باشد. چون همین نکات کوچک هست که مسافران از روی آن کیفیت و سرویس دهی هتل را قضاوت میکنند    نیمه شب وارد هتل می‌شوید کارمند هتل که برای شب کاری حقوق می‌گیرد در لابی رختخواب انداخته یا روی چند …

نکاتی که هرگز نباید در هتل دیده شوند ادامه مطلب »

نرم افزار هتلداری، نرم افزار انبارداری، نرم افزار حسابداری

نکات حرفه اى در پذیرش هتل

یک کارمند پذیرش باید روابط عمومی بالایی داشته باشد و دارای قدرت تصمیم گیری سریع، منظم، مودب و آشنا به زبان انگلیسی باشد.متصدی پذیرش هتل یا فرانت آفیس همیشه رفتارش باید مودبانه، صمیمی و دارای صبر و آرامش باشد. باید هنگام پذیرش میهمان ها به تمام جزئیات توجه نموده و بتواند به طور موثر با …

نکات حرفه اى در پذیرش هتل ادامه مطلب »

نرم افزار هتلداری، نرم افزار انبارداری، نرم افزار حسابداری

وظایف عمومی مدیران هتل

از آنجایی که مدیران معمولا خدمات و کارها ی کلی را به مدیران و سرپرستان داخلی واگذار می کنند، خودشان نهایتا مسئولیت بررسی و نظارت بر کلیه کارها را برعهده دارند به نحوی که تمامی کارها و ارائه خدمات را به نحو احسن انجام دهند. در واقع مدیریت واحدهای اقامتی به معنای این است که …

وظایف عمومی مدیران هتل ادامه مطلب »

5 عبارتی که میهمانان از هتل بیشتر بیاد میاورند

کدام کلمات و واژگانی است که میهمانان در مدت زمان خود از کارمندان شما میشوند و آن را بیاد میاورند ؟ آیا این جمله است آقای ….. به هتل ما خوش آمدید و یا این جمله ؟ چه کاری از دست من برای شما ساخته است؟ در این مقاله شما با 5 جمله ای آشنا …

5 عبارتی که میهمانان از هتل بیشتر بیاد میاورند ادامه مطلب »

هتل سبز چیست؟

چند گاهی است  واژه هتل سبز هر از چندگاهی در جامعه مدیران هتل ها به گوش میرسد اینکه از این واژه کم کم صحبت به میان میاید بسیار خوب است اما اینکه تنها از این واژه استفاده ابزاری شود جای تاسف دارد . همه ما میدانیم که کشور ما با محدودیت منابع اللخصوص در بخش …

هتل سبز چیست؟ ادامه مطلب »

به بالای صفحه بردن