هتل هوشمند هتلی است که در آن به جای استفاده و کنترل تجهیزات به صورت سنتی از تجهیزاتی ویژه با ساختاری خاص به منظور کنترل و مانیتورینگ تجهیزات و تاسیسات هتل استفاده می شود .

حتی برای ما این امکان وجود دارد که تجهیزاتی از قبیل سیستم های امنیتی ، تاسیساتی ، روشنایی و کنترل تردد و … را بدون دخالت انسان و به صورت هوشمند کنترل و برنامه ریزی نماییم.

هتل هوشمند چگونه است:

۱ – رابطه تمام تجهیزات یک هتل با یکدیگر و پایگاه مدیریت هوشمند هتل (Room Controller Unit)

۲ – نرم افزار یکپارچه مدیریت هتل ها

یکی‌از اساسی‌ترین نیاز‌هایی که نرم افزار مدیر هتلی در جهت مرتفع نمودن آن بوجود آمده است منفعت مندی از قابلیت و امکان مانیتورینگ , مدیریت و کنترل یکچارچه هتل هاست . نرم افزار هتل هوشمند ضمن نمایش شماتیک همگی اتاق ها و سوییت‌ها و امکانات داخلی آنان بر روی صفحه نمایش سرور پذیرش , این قابلیت و امکان را برای مدیریت هتل و مسئول پذیرش مقدور میسازد که به صورت متمرکز و یک دست به کارایی سیستم و وضعیت سوئیت‌ها آنالیز داشته و بتواند همه تجهیزات را درسمت کاهش مصرف انرژی , ارتقاء بازدهی , و مهمتر از همه ارتقاء سطح رضایتمندی میهمانان کنترل نماید .

۳-تجمیع سازی با سیستم مدیریت دارایی هتل یا (PMS (Property Management System

۴-مدیریت مصرف انرژی

نرم افزار مدیریت هتلی ضمن نمایش هر آپارتمان به تفکیک طبقه وشماره آپارتمان تجهیزات زیر را هم مهیا می‏سازد : 

• توان تخصیص آپارتمان به مهمان و تحویل کارت هوشمند با بازه اعتبار معلوم به او
• توان بررسی بر حضور و یا عدم حضور اشخاص با سطح های دسترسی مختلف ( خانه دار – میهمان – مدیریت ) در آپارتمان
• توان بررسی و چه بسا در اختیار گرفتن همه سیستم های درون آپارتمان ها دربرگیرنده سیستم نور و روشنایی , سرمایش و گرمایش , پرده‌ها و …
• توان پاسخگویی پرسرعت به درخواست‌های مهمان ها ( نظافت کردن اتاق , یاری و… ) بوسیله پذیرش
• اعلام هشدارهای گوناگون ( بازماندن درب آپارتمان , بروز رخداد و… ) به صورت صوتی به پذیرش• کنترل همگی سیستم‌ها به صورت متمرکز در حین پیدایش حادثه

مزایا و خدمات هتل هوشمند

• سناریوهای متنوع برای اتاق مهمانان جهت سفارشی نمودن محیط اتاق
• امکان استفاده از دستیار صوتی جهت ایجاد سهولت برای مهمانان
• امکان کنترل روشنایی و نور محیط، کنترل دما، کنترل هوشمند پرده
• سناریوهای مختلف صوتی و تصویری با توجه به سلایق مشتریان
• کارت های RFID و دستبندهای هوشمند جهت استفاده از خدمات هتل
• اتصال بخش های مخلف هتل به سامانه کنترل هوشمند مانند سالن بدنسازی، استخر و …
• پنل مدیریت یکپارچه جهت کنترل برق و انرژی مصرفی تمام بخش های هتل
• سیستم های آبیاری فضای سبز ، کنترل شرایط محیطی استخر و …
• کنترل سیستم نظارتی با استفاده از دوربین های امنیتی و سامانه های ضد سرقت
• استفاده از قفل هوشمند برای اتاق میهمان با قابلیت اتصال به دستبند هوشمند یا اثر انگشت
• مدیریت وضعیت اتاق ها(رزرو شده- تخلیه شده- درحال استفاده)
• ثبت و تجمیع اطلاعات مربوط به سنسورها و تجهیزات هوشمند با قابلیت ارائه گزارش